新手指引 · 六节操作说明

第一次用诺亚赛场,六节步骤把常用操作走一遍

从诺亚体育新用户注册,到筛出今晚值得看的几场,再到平板和手机上同一个回看入口,每一步都写在下面。哪一步卡住了,就翻到对应那一节;第一次来,从上往下顺着走更省事。

注册 筛选 置顶 回看 排查

注册与登录:三步之后,账号替你记住偏好

账号注册一次就够用,之后你在手机上置顶的队伍、调好的筛选条件都会跟着走,换设备登录不必从头再设一遍。

  1. 填手机号,选一个主要关注的项目

    打开客户端点“注册”,输入手机号,在足球、篮球等项目里挑一个作为主关注方向,进入下一步。

  2. 收验证码,完成验证并设置密码

    短信验证码填写后设置登录密码。若短时间内反复获取,系统会要求稍等片刻再试,耐心等一会儿重新发送即可。

  3. 登录后确认偏好有没有带过来

    已置顶的队伍和保存过的筛选条件会同步到当前设备。在新设备上首次登录时,列表会先加载偏好再显示内容。

注册三步流程与重点场次筛选标签的扁平信息图
注册时只需要手机号和关注方向,筛选条件在账号建好之后即可使用。

手机和平板共用一个账号

在手机上置顶过的队伍,用平板登录后依旧排在列表靠前的位置,提醒开关与筛选条件同样随账号同步,不必两台设备各设一遍。

只看重点场次:三个条件一起选,结果就清静了

比赛日一天几十场,全铺在列表里反而挑不出来。把联赛、时间段、关注球队三项收窄,剩下的就是今晚真正想看的几场。

欧洲五大联赛 国内职业联赛 洲际杯赛 今晚 20:00 之后 关注球队
  1. 在首页顶部点开筛选入口

    入口就在球队库上方,点一下展开条件面板,不影响下方正在看的卡片。

  2. 把联赛、时间段、关注球队组合起来

    三项可以任意叠加,例如“国内职业联赛+本周末+关注球队”,条件越多,列表越短。

  3. 点“应用”,结果按开赛时间排好

    结果按开赛先后排列,比分变化直接显示在卡片上。常用的组合点收藏,下次进来直接调用。

赛事覆盖欧洲五大联赛、国内职业联赛、洲际杯赛和常见国际邀请赛,共 18 个赛事分类,筛选下拉里按这个范围选即可。

长按置顶:把常看的队伍放到列表最前

球队库本季收录三十支球队,不置顶就得往后翻。长按是目前最快的办法,一秒钟就能调整顺序。

  1. 在球队库里按住想置顶的卡片

    首页球队库按横向卡片排列,找到目标队伍,手指按住卡片大约一秒。

  2. 看到“置顶”提示后松手

    松手即完成,这张卡片立刻排到列表最前面,后续进入也会保持这个位置。

  3. 取消置顶也一样长按

    对已置顶的卡片长按,选择取消,队伍回到默认排序。置顶之间按先后排,先置顶的在前,未置顶的按赛事和名称排列。

置顶状态保存在本地,登录后随账号同步,换平板打开也在原位。

回看集锦在哪里:平板横屏和手机,同一个入口

终场之后想再确认某个瞬间,不必翻别的地方。回看集锦和赛事回看放在同一个入口,平板横屏与手机竖屏进入方式完全一致。

  1. 从首页或赛程卡片点进比赛

    点比分或比赛名称,进入该场详情页,历史比赛同样这样进入。

  2. 在详情页底部找“回看集锦”标签

    标签与比分走势、关键事件并排放在页尾,点开就是本场剪辑合集。

  3. 横过来看,画面铺满整屏

    平板转成横屏后,集锦画面自动占满屏宽,播放列表收在侧边;手机竖屏下则按上下结构依次排列。

平板横屏界面中回看集锦入口的位置示意,使用五色标签
平板横屏时,回看集锦标签固定在比赛详情页底部,与赛事回看共用同一入口。

看完回看想找文字梳理,可以直接去赛场日志翻本场复盘,比分走势和关键事件时间轴都在里面。

通知与提醒:什么时候响,由你决定

提醒的价值在于该响的时候响。三类提醒可以按球队分别开关,不想被打扰的时段直接关掉就行。

开赛提醒

关注球队开打前提醒

只对你关注的队伍生效,没关注的比赛不会推送。开启后到点会收到一条提醒。

比分变化

比分变动时通知

关注球队有进球或比分改写时提示,适合手头有事、不能一直盯着屏幕的时候。

复盘更新

赛后复盘更新提示

比赛结束后复盘内容更新时给一条提示,方便第二天早上再回来看梳理。

三个开关在“账号设置-通知”里逐个调整,也能按球队单独设置。换设备登录后设置随账号同步,不需要重新打开一遍。

常见故障排查:登录、列表和视频加载

下面几种情况多数能在客户端里自己解决,点开对应条目按顺序试一遍。

登录时一直提示验证码错误

先确认手机信号正常,验证码在收到后一段时间内有效,过期需要重新获取。连续输错几次后系统会要求等待再试,等一会儿重新发送即可。若换一台设备能正常登录,说明账号本身没有问题,回到原设备重启客户端再试。

球队列表停在旧数据,比分不动

先下拉列表刷新一次;没有变化就检查网络是否切换过。还可以点进赛程索引再返回球队库,重新拉取一次数据。平板长时间挂在后台时也会出现这种情况,完全退出客户端再打开通常就能恢复。

回看集锦加载慢,一直转圈

视频比图文吃带宽,先换到稳定的网络环境。平板上关掉后台不用的应用,再从同一个回看入口重新进入。如果是刚结束不久的比赛,集锦片段可能还在陆续补充,过一会儿再看会更完整。

换设备后置顶的队伍不见了

先确认两台设备登录的是同一个账号。置顶操作完成后稍等片刻让偏好同步,再切到另一台设备查看。如果仍然对不上,记录下操作时间和设备型号,从联系通道反馈,客服会协助排查。

通知开着,却收不到开赛提醒

依次检查三层开关:手机系统设置里是否允许本应用发送通知、客户端内的通知总开关是否打开、这支球队的单独提醒是否被关掉。三层都正常时,再看这场比赛是否还在关注列表里。

照着走一遍还是卡住?

邮件发到 email@nuoya-team.com.cn,工作日 9:00–18:00 有人在;电话 18877368979 也在同一时段接听。把设备型号、操作到哪一步和屏幕上的提示一起写清楚,回复会快很多。